(no subject)

[moonkan]

Все еще завис в процессе переезда/распаковки, и все еще сука без интернета дома.

Vodafone молодцы. 13 июля заказал у них переезд, назначили на 3е августа. Дал адрес. Они неправильно расслышали улицу, и их даже не смутил другой индекс. Слили техникам, те доложили что такого дома нет, перезвонили мне, уточнили снова неправильную улицу, и успокоились. 3 недели всем было похрен. 3 августа, когда я поняли что никакого техника подключать меня не придет - позвонил в техподдержку. "Нету вашего дома" - , говорят мне радостно там. Как нет? Уточняем в третий раз адрес, наконец поняли правильно, разобрались, извинялись, удивлялись что я такой спокойный... обещали устранить за пару дней (наебали)

Через пару дней позвонил еще раз. Ждем ответа от Телекома, говорят. И вообще, займет скорее всего не менее 14 дней, да (тоже наебали).

С того звонка потом звонил еще и еще ... Никто не может не то что назвать дату прихода техника, а никто даже не может назвать дату, когда назовут эту дату. С 3.08 уже было 4 разговора с техподдержкой, ноль информации. Написал на страничку саппорта в ФБ - молчание.

И только через полторы недели после пропущенного по их вине подключения, мне назначили новое посещение техником - на 28е!!! августа!!! то есть ни 2, ни 10, ни 14 дней, а все 25, да.

Что больше всего бесит, так это то что у них везде так, что у Vodafone, что у Deutsche Telekom (у нас от них интернет на работе, начать проверять канал в середине рабочего дня отключив нам интернет - норма), и речь идет не о распиздяйстве отдельных работников (наорать на них реально, да, но толку то?), а о том что внутренние техпроцессы фирм рассматривают клиента как как досадную помеху на пути к деньгам. Ну и тот факт, что расторжение договора занимает месяца 3. Короче подключаюсь как есть у них (тот же Телеком, когда у них узнавал тоже предложил 28.08 и не раньше), узнаю дату окончания договора и пишу на нее сразу расторжение.

UPD на тему Телекома еще - вот например http://www.nordbayern.de/wirtschaft/verargerte-kunden-telekom-will-service-bis-2018-verbessern-1.6490887?searched=true . Там аж персонально шеф телекома в который уже раз обещает улучшить сервис, что техники будут прибегать быстрее и вообще мол все суер будет !!! В этом году вроде уже второй раз обещает, да.

Comments

[shkslj.livejournal.com]

Ордунг дас райх.

[moonkan.livejournal.com]

Serviceland Deutschland

[shkslj.livejournal.com]

Nur Massenausführungen werden Deutschland retten

[moonkan.livejournal.com]

Мы тут с коллегами ржем над предвыборной агитацией, вылезнал одна партия - MLPD (нет, не My Little Pony Deutschlands, a Marxistisch-Leninistische Partei Deutschlands) и у них на плакатах в том числе "100 лет октябрю" нопейсано. Шеф поинтересовался не собираются ли они организовать заодно и Гулаг, и мы задумались где его делать, я предложил Берлинский аэропорт достраивать. https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%91%D0%B5%D1%80%D0%BB%D0%B8%D0%BD-%D0%91%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B1%D1%83%D1%80%D0%B3_(%D0%B0%D1%8D%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82)

[waldliebhaber.livejournal.com]

Вот уж чего-чего - а гулагов или там KZ у вас есть где организовывать.))

А а\п походу никогда не достроят

[julegg.livejournal.com]

"у вас"
Тот момент, когда я был уверен, что и waldliebhaber тоже в ФРГ...

[moonkan.livejournal.com]

.. не был, а бывал ...

[waldliebhaber.livejournal.com]

Не, исключительно проездами и КРАЙНЕ изредка в последнее время.

А нащот KZ - до сих пор весело тралить новеньких использованием в деловой переписке.
Нервничают и вздрагивают, хотя всего-то речь про Алма-ату.

[shkslj.livejournal.com]

Generaldirektion für Lager

Arbeit macht es frei

[waldliebhaber.livejournal.com]

Гражданин начальник.

Замкад, фконцлагер.

А не вот это вот