Вот в моем примере - у Телекома все телефонные сети в руках. Соответственно только их техники устанавливают доступ, будь ты клиент хоть Vodafone, хоть O2, Mnet ... и всех остальных. То есть когда я заключил договор на переезд с Vodafone те связались с Телеком, узнали что адрес не тот и все, сигнал ушел в пустоту, это мои проблемы по их мнению. Когда я связался по новой, им нужно было сначала отменить неправильный заказ, по их договору с Телекомом, у Телекома НЕДЕЛЯ на ответ. А внутренние процессы Vodafone не дают возможность поставить новый заказ в очередь пока не отменен неправильный. И понеслась, неделя на отмену, еще несколько дней на получение нового ... обычный внутрикорпоративный пиздец.
И при этом они прямо отказывались мне сообщать сроки действия моего договора.
no subject
Date: 2017-08-18 12:52 pm (UTC)Вот в моем примере - у Телекома все телефонные сети в руках. Соответственно только их техники устанавливают доступ, будь ты клиент хоть Vodafone, хоть O2, Mnet ... и всех остальных. То есть когда я заключил договор на переезд с Vodafone те связались с Телеком, узнали что адрес не тот и все, сигнал ушел в пустоту, это мои проблемы по их мнению. Когда я связался по новой, им нужно было сначала отменить неправильный заказ, по их договору с Телекомом, у Телекома НЕДЕЛЯ на ответ. А внутренние процессы Vodafone не дают возможность поставить новый заказ в очередь пока не отменен неправильный. И понеслась, неделя на отмену, еще несколько дней на получение нового ... обычный внутрикорпоративный пиздец.
И при этом они прямо отказывались мне сообщать сроки действия моего договора.